新学期伊始，也是学生和家长们选择各类校外培训机构的高峰。9月10日，记者从省教育部门获悉，为规范校外培训机构服务行为，化解校外培训收退费纠纷，保护合同当事人的合法权益，省教育、市场监管两部门联合发布《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。
据介绍，《培训合同（示范文本）》是校外培训行业首个全国性示范文本，共十一条，充分考虑了中小学生在参加校外培训过程中，各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系，涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容，尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定，旨在有效规范培训合同当事人签约、履约行为，从根本上保障当事人的合法权益。
从合同文本看，《培训合同（示范文本）》中明确甲方（提供培训方）需要写明的信息包括：机构名称，办学地址，审批机关，登记注册机关，办学许可证编号，办学许可证有效期等，还要求培训机构的名称必须与营业执照或办学许可证一致，如果是线上机构，还必须有ICP备案号。并且，校外培训机构应明示收费项目、收费标准和退费办法，并且不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用；线上培训机构按课时收费的， 每科不得一次性收取超过 60 课时的费用。
我省明确要求，各地要及时将《培训合同（示范文本）》发至辖区所有经教育、市场监管等部门审批的“有证有照”的校外培训机构，指导督促校外培训机构与学生家长按照示范文本签订培训合同。同时，各地要畅通举报渠道，严肃查处违反培训合同约定的行为，要严格落实“白名单”公示制度，强化动态管理，对没有落实培训服务合同示范文本相关内容的“有证有照”的校外培训机构，查实并限期整改不到位的，即从“白名单”中删除并公布。
此外，需要提醒学生家长，身为承担自身消费行为、风险防范和消费维权意识的直接责任主体，要提高防范意识和鉴别能力，选择“有证有照”的校外培训机构，理性签订培训服务合同。
